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| Q.02-01 |
バルビレッジに登録したい。 |
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トップ画面右側にある無料登録ボタンより、どなたでもご登録いただけます。 |
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| Q.02-02 |
オウルベアの名前、服、家を登録完了後変更することはできますか。 |
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登録を完了したオウルベアの名前、服、家は変更できません。 |
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| Q.02-03 |
複数のオウルベアを登録できますか。 |
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一つのメールアドレスにつき一つのIDを持つことができ、一つのIDに対してオウルベアは一つしか登録できません。 |
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| Q.02-04 |
バルビレッジを退会したい。 |
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こちらのページより退会の手続きを行なってください。退会後、再登録する際は、一度、登録したログインIDとオウルベアの名前は、万一、トラブルが発生した際の問題解決に対処するため、同一では登録することができませんので、ご注意ください。 |
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| Q.02-05 |
携帯電話のメールアドレスで登録できますか? |
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携帯電話のメールアドレスでの登録は可能ですが、携帯電話の文字制限の関係で、お客様からのお問い合わせに対し、最善のサポートが出来かねてしまう場合がございます。
出来るだけ、携帯メールアドレスからのご登録はお控え願いますよう、お願いいたします。
※なお、携帯電話でご登録の場合、お問い合わせ時にメールアドレスの変更をご案内させていただいております。 |
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| Q.02-06 |
IDとパスワードを登録したのにメールが届かない。 |
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ユーザー情報登録に使用したメールアドレスが間違っている可能性があります。メールアドレスを確認し、もう一度最初から登録作業を行ってください。 |
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| Q.02-07 |
「URLが正しくありません」と表示される。 |
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事務局からのお知らせメールに記載されているURLの入力は、メール内に表記されているURLを直接クリックする方法ではなく、URL入力アドレスバーに直接URLを入力してください。 長いURLのため改行されている場合があり、メールからURLを直接クリックすると、正しいアドレスにアクセスしていないことがあります。 入力の際はURLの一部の文字が切れていないかなど、ご確認ください。 |
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